Dutch language version 1 - scroll down for English

Algemene Voorwaarden – Onesec PMM

E-mail: emiel@onesecpmm.com
Website: https://www.onesecpmm.com

Artikel 1 – Definities

1. Onesec PMM: Onesec PMM, gevestigd te Breda, KvK-nummer 98045504.

2. Klant: degene met wie Onesec PMM een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Onesec PMM en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
   
   

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Onesec PMM.

2. Onesec PMM en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Onesec PMM en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
   
   

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Onesec PMM zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Onesec PMM en de Klant dit schriftelijk afspreken.
   
   

Artikel 4 – Aanvaarding

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Onesec PMM de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Onesec PMM slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
   
   

Artikel 5 – Prijzen

1. Onesec PMM hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Onesec PMM mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

3. Onesec PMM en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

4. Onesec PMM mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

5. Onesec PMM moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

6. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

7. Onesec PMM zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

8. Een consument mag de overeenkomst met Onesec PMM opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
   
   

Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn

1. Onesec PMM mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.

2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.

3. De betalingstermijnen die Onesec PMM hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Onesec PMM aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

4. Onesec PMM mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
   
   

Artikel 7 – Gevolgen te late betaling

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Onesec PMM de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Onesec PMM.

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Onesec PMM zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Onesec PMM op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Onesec PMM, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
   
   

Artikel 8 – Opschortingsrecht

1. De Klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
   
   

Artikel 9 – Verrekening

1. De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Onesec PMM te verrekenen met een vordering op Onesec PMM.
   
   

Artikel 10 – Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
   
   

   • geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

   • zaken van Onesec PMM die bij de Klant aanwezig zijn

   • zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
     
     

1. De Klant geeft op eerste verzoek van Onesec PMM de polis van deze verzekeringen ter inzage.
   
   

Artikel 11 – Intrekking opdracht

1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.

2. Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht de verschuldigde vergoeding en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.
   
   

Artikel 12 – Klachtplicht

1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.

2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
   
   

Artikel 13 – Garantie

1. Wanneer de Klant en Onesec PMM een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Onesec PMM enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
   
   

Artikel 14 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Onesec PMM voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.

2. Onesec PMM mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.

4. De Klant moet ervoor zorgen dat Onesec PMM op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5. Zorgt de Klant er niet voor dat Onesec PMM tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
   
   

Artikel 15 – Informatieverstrekking door de Klant

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Onesec PMM.

2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Onesec PMM de betreffende bescheiden.

4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Onesec PMM redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
   
   

Artikel 16 – Duur overeenkomst dienst

1. De overeenkomst tussen Onesec PMM en de Klant voor een dienst wordt aangegaan voor de duur van 6 weken, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.

2. Na afloop van de termijn in lid 1 wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij de Klant of Onesec PMM de overeenkomst opzegt met een opzegtermijn van 2 maanden. Is de Klant een consument dan geldt een opzegtermijn van 1 maand.
   
   

Artikel 17 – Opzeggen dienst voor bepaalde tijd

1. De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor bepaalde tijd niet eerder dan na 1 jaar opzeggen.

2. Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan de Klant de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden.

3. Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan een consument de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

4. Is de overeenkomst voor een dienst voor minder dan 1 jaar aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.
   
   

Artikel 18 – Geheimhouding

1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Onesec PMM ontvangt geheim.

2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Onesec PMM waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Onesec PMM schade kan berokkenen.

3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.

4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

   • die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant

   • die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht

1. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
   
   

Artikel 19 – Boetebeding

1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Onesec PMM voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000.

4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.

5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.

6. Onesec PMM mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
   
   

Artikel 20 – Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Onesec PMM tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Onesec PMM geleverde producten en/of diensten.
   
   

Artikel 21 – Klachten

1. De Klant moet een door Onesec PMM geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Onesec PMM daarvan op de hoogte stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Onesec PMM hiervan op de hoogte stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Onesec PMM hierop gepast kan reageren.

5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Onesec PMM.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Onesec PMM andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
   
   

Artikel 22 – Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Onesec PMM.

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Onesec PMM ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
   
   

Artikel 23 – Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Onesec PMM een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
   
   

Artikel 24 – Aansprakelijkheid Onesec PMM

1. Onesec PMM is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer Onesec PMM aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Onesec PMM is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Onesec PMM aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
   
   

Artikel 25 – Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Onesec PMM vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
   
   

Artikel 26 – Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Onesec PMM toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Onesec PMM nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Onesec PMM in verzuim is.

3. Onesec PMM mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Onesec PMM kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
   
   

Artikel 27 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Onesec PMM door de Klant niet aan Onesec PMM kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

   • een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp

   • wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen

   • stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen

   • computervirussen

   • stakingen

   • overheidsmaatregelen

   • vervoersproblemen

   • slechte weersomstandigheden

   • werkonderbrekingen

1. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Onesec PMM 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Onesec PMM kan nakomen.

2. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Onesec PMM de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

3. Onesec PMM hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Onesec PMM hiervan voordeel heeft.
   
   

Artikel 28 – Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Onesec PMM de overeenkomst aanpassen.
   
   

Artikel 29 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Onesec PMM mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Onesec PMM altijd doorvoeren.

3. Ingrijpende wijzigingen zal Onesec PMM zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
   
   

Artikel 30 – Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Onesec PMM aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Onesec PMM.
   
   

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
   
   

Artikel 31 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Onesec PMM bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
   
   

Artikel 32 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Onesec PMM is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Onesec PMM, tenzij de wet iets anders bepaalt.
   
   

Opgesteld op 31 augustus 2025.

English language version 1

Terms and Conditions – Onesec PMM

E-mail: emiel@seconde.agency
Website: https://seconde.agency

Article 1 – Definitions

1. Onesec PMM: Onesec PMM, established in Breda, Chamber of Commerce number 98045504.

2. Client: the party with whom Onesec PMM has entered into an agreement.

3. Parties: Onesec PMM and the Client jointly.

4. Consumer: a Client who is an individual acting in a private capacity.

Article 2 – Applicability

1. These terms and conditions apply to all quotations, offers, work, orders, agreements, and deliveries of services or products by or on behalf of Onesec PMM.

2. Deviations from these terms are valid only if agreed upon in writing.

3. The applicability of the Client’s or any third party’s general terms and conditions is expressly excluded.

Article 3 – Offers and Quotations

1. Offers and quotations of Onesec PMM are non-binding unless expressly stated otherwise.

2. An offer or quotation is valid for a maximum of 2 weeks, unless otherwise stated.

3. If the Client does not accept an offer within the applicable term, it expires.

4. Offers and quotations do not apply to repeat orders, unless agreed otherwise in writing.

Article 4 – Acceptance

1. Upon acceptance of a non-binding offer or quotation, Onesec PMM may still withdraw it within 3 days after receipt, without the Client being entitled to any rights.

2. Verbal acceptance by the Client is binding only after written or electronic confirmation.

Article 5 – Prices

1. Prices are in euros, excluding VAT and any additional costs such as administration or shipping, unless agreed otherwise in writing.

2. Onesec PMM may change the prices of its services and products at any time.

3. For services, the Parties agree on a total amount as a target price, unless agreed otherwise in writing.

4. Onesec PMM may deviate from the target price by up to 10%.

5. If the final price is expected to exceed the target price by more than 10%, Onesec PMM must inform the Client in time and justify the increase.

6. The Client may cancel the part of the assignment exceeding the target price plus 10%.

7. Price adjustments will be communicated before taking effect.

8. A Consumer may terminate the agreement if they do not agree with a price increase.

Article 6 – Payments and Payment Term

1. Onesec PMM may require an advance of up to 50% of the agreed amount.

2. The Client must pay any remaining balance within 14 days after delivery.

3. Payment terms are strict deadlines. Failure to pay on the last day results in immediate default, without reminder or notice.

4. Onesec PMM may condition delivery upon immediate payment or require security for the total amount.

Article 7 – Consequences of Late Payment

1. If the Client fails to pay on time, statutory commercial interest per month may be charged from the day of default, with part of a month counted as a full month.

2. In case of default, the Client must also pay extrajudicial collection costs and damages.

3. Collection costs are calculated in accordance with the Dutch Decree on Compensation for Extrajudicial Collection Costs.

4. Onesec PMM may suspend obligations until payment is made.

5. In case of liquidation, bankruptcy, seizure, or suspension of payment, all claims become immediately due.

6. If the Client refuses cooperation in executing the agreement, payment remains due.

Article 8 – Right of Suspension

1. The Client waives the right to suspend obligations under this agreement.

Article 9 – Set-Off

1. The Client waives the right to offset any claim against Onesec PMM with debts owed to Onesec PMM.

Article 10 – Insurance

1. The Client must adequately insure and maintain insurance for:

   • delivered goods necessary for performance of the agreement

   • goods of Onesec PMM in possession of the Client

   • goods delivered under retention of title

1. Proof of insurance must be provided upon request.

Article 11 – Withdrawal of Assignment

1. The Client may terminate the assignment at any time.

2. In case of withdrawal, the Client must pay the agreed fee and any incurred costs.

Article 12 – Duty to Complain

1. The Client must report complaints about the work immediately in writing.

2. Complaints must describe shortcomings in detail so Onesec PMM can respond.

3. Complaints cannot oblige Onesec PMM to perform work other than agreed.

Article 13 – Warranty

1. For service agreements, Onesec PMM has only a best-efforts obligation, not a result obligation.

Article 14 – Execution of the Agreement

1. Onesec PMM will perform the agreement to the best of its knowledge and ability, according to professional standards.

2. Onesec PMM may subcontract services wholly or partly.

3. Execution occurs after written approval and any advance payment.

4. The Client must ensure timely cooperation.

5. Extra costs due to delays caused by the Client are at the Client’s expense.

Article 15 – Information Provided by the Client

1. The Client must provide all relevant information, data, and documents in the required form and time.

2. The Client guarantees the accuracy and completeness of the information, also if from third parties.

3. Upon request, Onesec PMM will return documents.

4. Delays caused by insufficient information are at the Client’s expense.

Article 16 – Duration of Service Agreements

1. Service agreements are entered into for 6 weeks, unless otherwise agreed.

2. After this term, the agreement is tacitly converted into an indefinite term, unless terminated with 2 months’ notice (1 month for Consumers).

Article 17 – Termination of Fixed-Term Services

1. Fixed-term service agreements cannot be terminated within the first year.

2. After 1 year, the Client may terminate with 2 months’ notice.

3. A Consumer may terminate after 1 year with 1 month’s notice.

4. Agreements shorter than 1 year cannot be terminated early.

Article 18 – Confidentiality

1. The Client must keep all information received from Onesec PMM confidential.

2. This also applies to other information reasonably considered confidential or potentially damaging if disclosed.

3. The Client must take necessary measures to maintain confidentiality.

4. Confidentiality does not apply to information:

   • already public before disclosure

   • disclosed by legal obligation

1. The confidentiality obligation applies during the agreement and for 3 years thereafter.

Article 19 – Penalty Clause

1. Breach of confidentiality or intellectual property obligations results in an immediately payable penalty.

2. For Consumers: €1,000 per breach.

3. For non-Consumers: €5,000 per breach.

4. An additional 5% of the penalty applies for each day the breach continues.

5. Payment is due without notice or proof of damage.

6. Onesec PMM may also claim damages in addition to the penalty.

Article 20 – Indemnification

1. The Client indemnifies Onesec PMM against all claims from third parties relating to delivered products and/or services.

Article 21 – Complaints

1. The Client must examine delivered goods or services promptly.

2. If they do not meet expectations, the Client must notify Onesec PMM within 1 month of discovery.

3. A Consumer must notify within 2 months of discovery.

4. Complaints must be detailed.

5. The Client must prove the complaint concerns the agreement.

6. Complaints about ongoing work cannot require additional work beyond the agreement.

Article 22 – Notice of Default

1. Notices of default must be given in writing.

2. The Client is responsible for timely receipt by Onesec PMM.

Article 23 – Client’s Liability

1. If an agreement involves multiple Clients, each is jointly and severally liable.

Article 24 – Liability of Onesec PMM

1. Onesec PMM is only liable for damage caused by intent or deliberate recklessness.

2. Liability applies only to direct damages connected to the agreement.

3. Indirect damages (consequential loss, lost profits, damage to third parties) are excluded.

4. Liability is limited to the amount paid by professional liability insurance, or failing that, to the relevant invoice amount.

5. Images, photos, colors, drawings, and descriptions are indicative only and cannot justify claims.

Article 25 – Limitation Period

1. Any right to compensation expires 12 months after the event giving rise to liability, without prejudice to Article 6:89 Dutch Civil Code.

Article 26 – Termination

1. The Client may terminate the agreement if Onesec PMM is in default, unless the breach is too minor.

2. If performance is still possible, termination only after Onesec PMM is in default.

3. Onesec PMM may terminate if the Client fails obligations or if there is reason to expect non-compliance.

Article 27 – Force Majeure

1. In addition to Article 6:75 Dutch Civil Code, failure cannot be attributed to Onesec PMM in cases of force majeure.

2. Force majeure includes:

   • emergency situations (civil war, natural disaster)

   • non-performance by suppliers or carriers

   • power, internet, computer, or telecom failures

   • viruses

   • strikes

   • government measures

   • transport issues

   • severe weather

   • work stoppages

1. Obligations are suspended during force majeure.

2. If it lasts 30+ days, either party may terminate in writing.

3. No compensation is owed, even if Onesec PMM benefits.

Article 28 – Amendment of Agreement

1. Agreements may be amended if necessary for their execution.

Article 29 – Amendment of Terms

1. Onesec PMM may amend these terms.

2. Minor changes may be implemented at any time.

3. Major changes will be discussed as much as possible.

4. A Consumer may terminate in case of major changes.

Article 30 – Transfer of Rights

1. The Client may not transfer rights without written consent of Onesec PMM.

2. This constitutes a property law restriction as per Article 3:83(2) Dutch Civil Code.

Article 31 – Consequences of Nullity or Voidability

1. If any provision is null or voidable, the remaining provisions remain in effect.

2. The invalid provision will be replaced by one closest to the intended meaning.

Article 32 – Applicable Law and Competent Court

1. Dutch law applies.

2. The court in the district of Onesec PMM’s registered office has exclusive jurisdiction, unless mandatory law provides otherwise.

Drafted on 31 August 2025.